Следете не

Магазин

Viber лансира деловни повици: Што е тоа и како се користи?

Објавено пред

на

Rakuten Viber го најавува лансирањето на Business Call – решение дизајнирано да ја подобри комуникацијата помеѓу бизнисите и корисниците во рамките на апликацијата. Брендовите можат да воспостават нов канал на комуникација и да им овозможат на корисниците бесплатни меѓународни разговори до фиксни директно преку Viber.

Оваа нова можност во форма на деловни повици е особено вредна за бизнисите кои се потпираат на центри за повици. Повиците во самата апликација можат да имаат различни цели – да му помогнат на купувачот со прашања за производите, следење на нарачките, но и поддршка за корисници по купувањето во секторите за малопродажба и испорака.

Преку овој нов канал, банките можат да одговараат на прашања за сметки, да закажуваат состаноци, да управуваат со трансакциите и да нудат финансиски совети и поддршка. Понатаму, аптеките можат да се грижат корисникот да добие ново количество од неговите препишани лекови, потоа да го споделат работното време на различни филијали на нивната аптека, но и да делуваат како консултанти кога станува збор за алергиски реакции и несакани ефекти од одредени лекови.

Истражувањата покажуваат дека 91 процент од потрошувачите претпочитаат кога брендовите имаат можност да пишуваат пораки или да се јават.

Опцијата за повикување во апликација ги прави работите целосно едноставни бидејќи корисникот прави сè што сака без да мора да менува апликации – сето тоа на едно место. Токму затоа деловните повици се важни за брендовите за конверзија, но и затоа што тие веднаш можат да понудат решение и да ја намалат фрустрацијата на корисниците, што може да резултира со негативен одговор и да му наштети на угледот на брендот. Исто така, деловните повици нудат идеална можност да им се понудат на клиентите комплементарни производи за време на разговорот (вкрстена продажба) или малку поскап тип на производ за кој клиентот дефинитивно е заинтересиран (препродажба).

Новите деловни профили ќе имаат можност да креираат деловни сметки кои лесно се пребаруваат со вградено копче за Viber Business Call, а постоечките сметки ќе можат да го додадат тоа копче на своите профили, така што опцијата е лесно и едноставно достапна за корисниците. Исто така, корисниците можат да го повикаат бизнисот директно од разговорот – на пример, со цел да го променат датумот на испорака на пакетот, откако ќе го добијат известувањето.

Новите деловни профили ќе имаат можност да креираат деловни сметки кои лесно се пребаруваат со вградено копче за Viber Business Call, а постоечките сметки ќе можат да го додадат тоа копче на своите профили, така што опцијата е лесно и едноставно достапна за корисниците. Исто така, корисниците можат да го повикаат бизнисот директно од разговорот – на пример, со цел да го променат датумот на испорака на пакетот, откако ќе го добијат известувањето.

Брендовите, исто така, можат да постават линк до повиците на Rakuten Viber на нивните веб-локации, што ќе им олесни на клиентите да стапат во контакт со нив.

Сите деловни повици ќе бидат бесплатни за клиентите, без оглед на нивната локација. Ова е особено важно за корисниците кои се јавуваат од странство – на пример, странски патник кој бара информации за својата резервација или клиент од банка кој има проблеми со својата картичка во странство. Деловните повици го прават брендот глобално достапен, управувањето со кризи се издига на повисоко ниво, а конкурентна предност во однос на конкуренцијата се стекнува со овозможување бесплатни повици од која било точка на планетата.

Бизнисите имаат избор да создадат посебен број за повиците на Rakuten Viber или да продолжат да го користат бројот на нивниот центар за повици.

Деловните повици на Viber сега се глобално достапни за интеграција. За да започнете со алатката, брендовите може да проверат кај официјалните партнери на Rakuten Viber за да видат дали веќе поддржуваат деловни повици или да контактираат со тимот на Rakuten Viber за да научат како да започнете со оваа моќна алатка.

/Telegraf

Технологија

На „WhatsApp“ доаѓаат нови функции, овој пат за планирање и организирање на вашите настани

Објавено пред

на

Планирањето и организирањето настани е незаменлив дел од животот на многу луѓе, па веќе имаме бројни апликации и календари кои помагаат во тоа. Сега „WhatsApp“ добива и опција која исто така ги олеснува овие активности.

Опцијата за планирање настани доаѓа до групни пораки, а нејзината главна задача е да им олесни на поединците и организациите да закажуваат онлајн состаноци и собири во живо. На тој начин, корисниците можат да закажуваат роденденски забави, деловни состаноци и други настани, а сè функционира слично како и услугите за „e-vite“ кои испраќаат покани преку е-пошта.

Како дел од новата функција, сите учесници во комуникацијата можат да дознаат сè за закажаниот настан, а одговорите и известувањата се сведени на минимум за телефонот да не се оптоварува со непотребни известувања – секој може да дознае се за забава или уште еден настан многу лесно кога сакаат да бидат во добро расположение.

Опцијата „WhatsApp настани“ најпрво ќе пристигне во „WhatsApp Communities“ (слично на Slack), а во следните месеци до сите групи.

Прочитај повеќе...

Хороскоп

Хороскоп за четврток (2 мај)

Објавено пред

на

ОВЕН
Се однесувате како личност, која нема време за некои површни средби или за настани што не се вклопуваат во вашата сфера на интерес. Подобро е да се однесувате што е можно поумерено, бидејќи со вашето енергично однесување поттикнувате различни реакции и незадоволство кај некои соработници. Се грижите да му дадете на вашето семејство и на саканата повеќе радост во заедничкиот живот. За среќа, наоѓате топло добредојде и разбирање со нив. Enjoyе уживате во нечие емотивно внимание.

БИК
Сите корисни информации може да ви го олеснат успешното решавање на некои деловни прашања што ги имате. Обрнете внимание на предлозите што ви ги дава искусна личност, нема причина да одбиете некои идеи само затоа што ви звучат премногу апстрактно. Ако се грижите за промена или подобрување на вашата врска со саканата личност, тогаш покажете повеќе разбирање за критериумите што ги користи другата страна. Разликите во мислењата не треба да ве одвлекуваат емоционално.

БЛИЗНАЦИ
Активно учествувате во разни преговори и започнувате иницијатива секогаш кога има добри услови за некаков успех или добивка. Не обрнувате многу внимание на нечии коментари, особено кога тие не се во согласност со вашата основна посветеност. Љубовниот партнер има многу инспиративен ефект врз вас и ве води да се изразувате послободно. Понекогаш можете многу лесно да се помирите со саканата личност, без посебна приказна или убедување.

РАК
Во зависност од вашиот личен интерес и мотивација, измислете некои нови или модифицирани решенија кои ќе ви донесат најдобри резултати. Потребни ви се разновидни дипломатски манири или компромисна варијанта, како успешна формула која носи корисни и долгорочни резултати. Уживате во различни ситуации во љубовниот живот. Во врска со сакана личност, с everything станува возможно, кога вашите чувства и мисли се преклопуваат.

ЛАВ
Можете да процените поволна ситуација на деловната сцена и да смислите добра изведба или редослед на потези пред соработниците. Обрнете внимание на различните опции за партнерство што ги имате. Важно е да прифатите работни места за кои имате доволно знаење или искуство. Во љубовниот живот, не можете да останете рамнодушни кон нечие влијание или постапки, полека ја губите емоционалната контрола. Сепак, се се движи кон позитивен исход. Покажете дека имате поголема доверба во вашиот партнер.

ДЕВИЦА
Понекогаш треба да ги прифатите најтешките околности, за да си докажете на себе и на другите дека сте доволно возрасни за да се соочите со секакви предизвици. Потпрете се на вашата интуиција. Со блиска личност, можете да надминете се на добар начин, дозволете точната доза на мудрост, емоции и страсти да ве доведе до заеднички решенија за љубов.

ВАГА
Треба да се ослободите од дополнителни обврски, но немате доволно енергија да се ангажирате на повеќе страни истовремено. Прифатете во достоинствен стил и без непотребни прашања, прифатете ги сите корисни предлози или зборови на критика упатени кон вас од блиски соработници. Би сакале да воспоставите подобра контрола врз новите настани во loveубовниот живот, но не можете да направите ништо значајно без претходен договор со партнерот.

ШКОРПИЈА
Вложувате многу напор за да постигнете позитивни резултати во вашиот деловен израз, но има низа настани што ги нарушуваат вашите планови. Важно е правилно да се организирате и да ги почитувате сите рокови. Склони сте кон чести промени во вашето емоционално расположение, нема причина да губите надеж или да се дистанцирате од партнерот.

СТРЕЛЕЦ
Вложувате многу напор за да постигнете позитивни резултати во вашиот професионален израз, но има ненадејни ситуации кои ги нарушуваат вашите планови и деловен концепт. Треба да се ослободите од дополнителни обврски, немате доволно енергија да се вклучите во неколку забави истовремено. Склони сте кон чести промени во емоционалното расположение, особено во ситуации кога вашиот партнер изгледа отсутен или незаинтересиран за вашите идеи. Сакате повеќе нежност.

ЈАРЕЦ
Некој ви дава корисни предлози што можете лесно да ги примените при решавање сериозни прашања. Обидете се правилно да го дозирате вашиот креативен импулс со заеднички интереси, со цел најдобро да ги усогласите разликите што постојат во вашето мислење или искуство. Моментално ја доведувате во прашање вашата врска со блиска личност во желба да се разберете што е можно подобро. Имате впечаток дека вашиот партнер ви одбива одредени информации од потполно непознати причини за вас.

ВОДОЛИЈА
Се однесувате многу амбициозно пред вашата околина и на сите им ставате до знаење дека не сакате никој да ви се спротивставува по ниедна основа. Внимателно проценете ги ситуациите што бараат некаков ризик или поголема инвестиција на пари. Потребна ви е семејна хармонија и нечие присуство за да постигнете подобра психолошка рамнотежа и приливи на креативна енергија. Партнерот лесно може да ве поттикне да реагирате позитивно и да изразите емоции.

РИБИ
Некој ви дава корисни информации и на тој начин ви помага поправилно да ги процените различните деловни можности што ги имате на располагање. Јасно ви е дека заедничките договори претставуваат позитивен чекор напред во решавањето на важните деловни или приватни интереси. Слободно искажете некои од вашите потиснати чувства или намери. Направете посебен гест на внимание кон вашиот партнер и во корист на заедничката среќа што треба да се негува.

Прочитај повеќе...

Технологија

„Google“ отушта цел „Python“ тим кој бележеше успеси во фирмата, управата вели дека им треба ефтина работна сила

Објавено пред

на

Одлуката е донесена како дел од стратегијата за намалување на трошоците, што всушност значи ангажирање работници надвор од Соединетите Американски Држави, по поевтини цени. Според извештајот, Google планира да формира нов тим во Минхен, кој ќе ги преземе должностите на американскиот тим, но по многу пониска цена, пренесува New Economy.

Отпуштените членови на тимот го изразија своето длабоко разочарување, наведувајќи дека некои од нив поминале две децении во компанијата, опишувајќи го нивното работно место како „најдобрата работа досега“.

Тимот што беше отпуштен имаше помалку од десет членови и беше одговорен за повеќето проекти на Google поврзани со Python, вклучително и стабилност на јазикот во куќата, ажурирање на илјадници пакети од трети страни и развој на систем за проверка на типот.

Покрај програмерите на Python, Google претходно отпушти работници од своите оддели за недвижности и финансии, додека „CFO Ruth Porath“ истакна во е-пошта до вработените дека компанијата „продолжува со пошироко реструктуирање“, фокусирајќи се на локации како Бангалор, Мексико Сити и Даблин, пренесува seebiz.eu.

Прочитај повеќе...

Facebook

Последни објави

Автомобили34 минути

(ФОТО) Официјално најавена Kia „EV6“

Kia подготвува модернизирана верзија на EV6, три години по дебито на овој целосно електричен модел. Официјалното претставување во Јужна Кореја...

Кичево48 минути

(ФОТО) Игралиштето во населба „Девеана“ од денес повторно блесна со ново осветлување и клупи

На барање на граѓаните кои живеат таму и со помош на општинскиот комитет на политичката партија ВМРО-ДПМНЕ кои единствени се...

Спорт7 часа

ФФМ сеќавање: Десет години од смртта на Илија Атанасовски – Ико, човекот за кој фудбалот беше образование, животна школа и надеж..

Денеска се навршуваат 10 години од смртта на поранешниот генерален секретар на Фудбалската федерација на Македонија и еден од основоположниците...

Технологија8 часа

На „WhatsApp“ доаѓаат нови функции, овој пат за планирање и организирање на вашите настани

Планирањето и организирањето настани е незаменлив дел од животот на многу луѓе, па веќе имаме бројни апликации и календари кои...

Кичево8 часа

Дечињата од ЈОУДГ „Олга Мицеска“ – Кичево, по повод „Велигден“ истакнаа празничен хепенинг

Денес дечињата од ЈОУДГ „Олга Мицеска“ заедно со родителите и вработените по повод најголемиот христијански празник за прв пат организираа...

Култура22 часа

Денеска е „Велики Четврток“, традиции и обичаи за овој голем ден

На Велики Четврток ние славиме четири (4) настани од последните денови на Христовиот живот, а тоа се: миењето на апостолските...

Хороскоп23 часа

Хороскоп за четврток (2 мај)

ОВЕН Се однесувате како личност, која нема време за некои површни средби или за настани што не се вклопуваат во...

Автомобили1 ден

(ВИДЕО) Уникатниот „Aston Martin“ најави нов надграден „V12“ мотор

„Aston Martin“ објави дека V12 моторот не само што не е мртов, туку компанијата го најави и својот фундаментален редизајн....

Технологија1 ден

„Google“ отушта цел „Python“ тим кој бележеше успеси во фирмата, управата вели дека им треба ефтина работна сила

Одлуката е донесена како дел од стратегијата за намалување на трошоците, што всушност значи ангажирање работници надвор од Соединетите Американски...

Магазин1 ден

На децата не треба да им се дозволуваат паметни телефони во рака пред да наполнат 13 години, се вели во експертски извештај на францускиот претседател Макрон

На децата не треба да им се дозволува да користат паметни телефони пред да наполнат 13 години и треба да...

НАЈЧИТАНИ