Следете не

Магазин

Viber лансира деловни повици: Што е тоа и како се користи?

Објавено пред

на

Rakuten Viber го најавува лансирањето на Business Call – решение дизајнирано да ја подобри комуникацијата помеѓу бизнисите и корисниците во рамките на апликацијата. Брендовите можат да воспостават нов канал на комуникација и да им овозможат на корисниците бесплатни меѓународни разговори до фиксни директно преку Viber.

Оваа нова можност во форма на деловни повици е особено вредна за бизнисите кои се потпираат на центри за повици. Повиците во самата апликација можат да имаат различни цели – да му помогнат на купувачот со прашања за производите, следење на нарачките, но и поддршка за корисници по купувањето во секторите за малопродажба и испорака.

Преку овој нов канал, банките можат да одговараат на прашања за сметки, да закажуваат состаноци, да управуваат со трансакциите и да нудат финансиски совети и поддршка. Понатаму, аптеките можат да се грижат корисникот да добие ново количество од неговите препишани лекови, потоа да го споделат работното време на различни филијали на нивната аптека, но и да делуваат како консултанти кога станува збор за алергиски реакции и несакани ефекти од одредени лекови.

Истражувањата покажуваат дека 91 процент од потрошувачите претпочитаат кога брендовите имаат можност да пишуваат пораки или да се јават.

Опцијата за повикување во апликација ги прави работите целосно едноставни бидејќи корисникот прави сè што сака без да мора да менува апликации – сето тоа на едно место. Токму затоа деловните повици се важни за брендовите за конверзија, но и затоа што тие веднаш можат да понудат решение и да ја намалат фрустрацијата на корисниците, што може да резултира со негативен одговор и да му наштети на угледот на брендот. Исто така, деловните повици нудат идеална можност да им се понудат на клиентите комплементарни производи за време на разговорот (вкрстена продажба) или малку поскап тип на производ за кој клиентот дефинитивно е заинтересиран (препродажба).

Новите деловни профили ќе имаат можност да креираат деловни сметки кои лесно се пребаруваат со вградено копче за Viber Business Call, а постоечките сметки ќе можат да го додадат тоа копче на своите профили, така што опцијата е лесно и едноставно достапна за корисниците. Исто така, корисниците можат да го повикаат бизнисот директно од разговорот – на пример, со цел да го променат датумот на испорака на пакетот, откако ќе го добијат известувањето.

Новите деловни профили ќе имаат можност да креираат деловни сметки кои лесно се пребаруваат со вградено копче за Viber Business Call, а постоечките сметки ќе можат да го додадат тоа копче на своите профили, така што опцијата е лесно и едноставно достапна за корисниците. Исто така, корисниците можат да го повикаат бизнисот директно од разговорот – на пример, со цел да го променат датумот на испорака на пакетот, откако ќе го добијат известувањето.

Брендовите, исто така, можат да постават линк до повиците на Rakuten Viber на нивните веб-локации, што ќе им олесни на клиентите да стапат во контакт со нив.

Сите деловни повици ќе бидат бесплатни за клиентите, без оглед на нивната локација. Ова е особено важно за корисниците кои се јавуваат од странство – на пример, странски патник кој бара информации за својата резервација или клиент од банка кој има проблеми со својата картичка во странство. Деловните повици го прават брендот глобално достапен, управувањето со кризи се издига на повисоко ниво, а конкурентна предност во однос на конкуренцијата се стекнува со овозможување бесплатни повици од која било точка на планетата.

Бизнисите имаат избор да создадат посебен број за повиците на Rakuten Viber или да продолжат да го користат бројот на нивниот центар за повици.

Деловните повици на Viber сега се глобално достапни за интеграција. За да започнете со алатката, брендовите може да проверат кај официјалните партнери на Rakuten Viber за да видат дали веќе поддржуваат деловни повици или да контактираат со тимот на Rakuten Viber за да научат како да започнете со оваа моќна алатка.

/Telegraf

Хороскоп

Хороскоп за петок (29 август)

Објавено пред

на

Овен

Успевате да ги решите сите проблеми кои ве оптоваруваа изминатиот период. Денеска ќе се чувствувате многу подобро.

Имате потреба отворено да разговарате со саканата личност за работите кои долго ги држевте во себе.

Проблеми со нозете.

Бик

Не е претерано поволен ден за нови вложувања, кредити, позајмици или други финансиски одлуки.

Ви годи вниманието кое го добивате од личноста која долго време се труди да ви се приближи.

Посетете лекар за рутинска контрола.

Близнаци

Задоволни сте од околностите на ова поле. Остваривте стабилност кон која тежнеевте и добро се чувствувате поради тоа.

Ве очекува интересна средба со личност која искрено ви значи.

Потребно е да внесувате повеќе течности.

Рак

Одлучни сте и подготвени да ги покажете способностите во најдобро светло. Сакате унапредување.

Сакате стабилност во врската. Подготвени сте за важни одлуки.

Би ви годела масажа и опуштање.

Лав

Во себе имате мир, самодоверба и добро се чувствувате. Пред вас е поволен период да донесете важни одлуки на ова поле.

Можна е минлива авантура, но денешниот ден генерално не е поволен за сериозна врска.

Многу сте чувствителни.

Девица

Можно е и самите да не сте сигурни во која насока би требало да одите. Имате голема дилема кога станува збор за работата.

Можете да очекувате позитивна ситуација со саканата личност, но некои ситници ви ја нарушуваат убавата атмосфера.

Ви недостасува сон.

Вага

Можете да се надевате на остварување позитивни промени на полето на работата. Пред вас е поволен ден.

Спонтано доаѓате до ново познанство кое многу ќе ви годи.

Напнати сте.

Шкорпија

Чекате нова шанса за важни работи. Подготвени сте да се посветите максимално на работата.

Ви се допаѓа личност со која на прв поглед немате ништо заедничко, но ве спојува некоја необична енергија.

Тахикардија.

Стрелец

Пред вас е можност да се занимавате со некои работи кои одамна сте требале да ги завршите.

Ве очекуваат убави моменти со саканата личност. Ако сте слободни, ве очекува интересен флерт.

Избегнувајте стресни околности.

Јарец

Можно е вашата стабилност да биде загрозена на некаков начин. Тоа ќе ви донесе голем стрес.

Имате впечаток дека саканата личност ви внесува притисок во животот. Не сте подготвени да и се посветите и да ги менувате своите навики.

Можна е главоболка.

Водолија

Ако соработувате со личност родена во земјен знак, во текот на денешниот ден ќе имате мали проблеми.

Имате стабилен однос со саканата личност и поради тоа сте заодоволни. Не ве очекуваат големи промени.

Можни се проблеми со кичмата.

Риби

Дружењето со колегите ви носи нови идеи за работа.

Ве очекува средба со личност која на прв поглед делува малку дистанцирано.

Здравјето е без проблеми.

Прочитај повеќе...

Хороскоп

Хороскоп за четврток (28 август)

Објавено пред

на

ОВЕН

Многу сте одлучни кога станува збор за работата и сигурни сте дека можете да го остварите она што го посакувате. Можеби ќе остварите добар однос со саканата личност и вашата врска да тргне во добар правец. Би ви годела масажа.

БИК

Задоволни сте од околностите кои ги имате и не сте подготвени за било какви промени. Потрудете се да ја одржите оваа состојба. Ве очекува интересна средба со личност која ви се допаѓа веќе подолго време. Потребно е да внесувате течности.

БЛИЗНАЦИ

Можеби ни сами не сте сигурни во кој правец треба да тргнете кога станува збор за работата но знаете дека ви требаат промени. Може да очекувате позитивна ситуација со саканата личност ако сте во брак. Потребен ви е сон.

РАК

Во себе имате мир кој ви е потребен да донесете исправна одлука поврзана со работата. Можна е минлива авантура. Засега ништо не укажува на сериозна врска или стабилен однос. Многу сте чувствителни денес.

ЛАВ

Чекате да ви се отворат нови можности за да можете да напредувате со работата. Ви се допаѓа личност со која започнавте нестабилна комуникација и сте многу различни. Проблеми со тахикардија.

ДЕВИЦА

Може да се надевате на остварување позитивни промени. Вложивте многу енергија и труд на својата работа. Спонтано доаѓате до ново познанство кое ве води до почеток на врската. Нервната напнатост е нагласена кај вас.

ВАГА

Стабилноста на работното место ви е загарантирана и среќни сте поради тоа. Имате впечаток дека саканата личност на некој начин само внесува тензија и тоа нималку не ви помага. Можна е главоболка.

ШКОРПИЈА

Пред вас е можност да се позанимавате со некои обврски кои одамна требало да ги завршите. Со саканата личност имате убави моменти во кои уживате. Ви годи романтичната и нежна атмосфера на ова поле. Избегнувајте стрес.

СТРЕЛЕЦ

Враќањето на соработниците од минатото може да ви донесе корисни можности за случувања на работно поле. Ве очекува средба со личност која би можела да биде совршена за вас. На прв поглед чувствувате силна привлечност. Здравјето е во ред.

ЈАРЕЦ

Доколку соработувате со личност која ве привлекува, ќе имате некои компликации на работа. Имате стабилен однос со саканата личност ако сте во брак. Можни се проблеми со кичмата.

ВОДОЛИЈА

Потпишувањето на нов деловен договор би можело нда ви донесе позитивни промени. Иако партнерот честопати е тврдоглав, подготвени сте да му простите бидејќи гаите искрени емоции кон него. Проблеми со акни.

РИБИ

Можеби очекуваните финансии не доаѓаат на време и многу планови не одат онака како што сакате. Саканата личност не е отворена кон вас и интуицијата ви говори дека нешто се крие позади тоа. Внимавајте на слепото црево.

Прочитај повеќе...

Магазин

Apple ќе ги открие новите модели на iPhone на 9 септември

Објавено пред

на

Фото: Laurenz Heymann @ unsplash
Фото: Laurenz Heymann @ unsplash

Apple официјално испрати покани за својот голем есенски настан, кој ќе се одржи на 9 септември во Купертино. Настанот традиционално го привлекува вниманието на целиот свет, бидејќи претставува моменти кога компанијата носи иновации што ја обликуваат целата индустрија.

• Се очекува претставување на потенок iPhone и освежени модели на Apple Watch.
• Поканата содржи уникатна верзија на логото на Apple со слоган „Awe dropping“, но не открива конкретни детали.
• Според гласини, ќе има значителни промени во хардверот и подобрувања на перформансите.

Apple сепак е под притисок. Apple Intelligence засега не донесе очекуван напредок, а најавената голема промена на Siri е одложена за 2026 година. Во меѓувреме, конкуренцијата напредува: Pixel 10 телефоните на Google веќе нудат напредни AI функции кои поставуваат нови стандарди.

Што можеме да очекуваме од Купертино?

Есенските настани на Apple секогаш ја диктираат иднината на уредите за следната година. Новиот iPhone најверојатно ќе донесе подобрувања во дизајнот, перформансите и подготвеност за интеграција со идните AI можности. Прашањето е дали Apple ќе успее да ја врати својата предност на пазарот кој станува сè повеќе зависен од вештачката интелигенција.

Извор: Telegraf

Прочитај повеќе...

Facebook

Последни објави

Хороскоп41 минута

Хороскоп за петок (29 август)

Овен Успевате да ги решите сите проблеми кои ве оптоваруваа изминатиот период. Денеска ќе се чувствувате многу подобро. Имате потреба...

Хроника9 часа

Во хотелска соба бил пронајден починат 69-годишник од Австралија

На 27.08.2025 во СВР Битола, било пријавено дека во хотелска соба во Битола бил пронајден починат С.С. (69) од Австралија....

Спорт10 часа

Со заложби на претседателот Омерагиќ и општина Битола, овој град повторно на европската фудбалска мапа, стадионот „Петар Милошевски“ доби зелено светло од „УЕФА“

Градот под Пелистер на 9 септември ќе биде центар на младинскиот европски фудбал, откако стадионот „Петар Милошевски“ доби официјална дозвола...

Кичево13 часа

(ФОТО) Денес во просториите на „РЕК Осломеј“ свечено беше одбележан 28 август, „Денот на рударите“

По повод 28 август –  „Денот на рударите“ во просториите на „РЕК Осломеј“ се одржа свечен настан на кој им...

Хороскоп1 ден

Хороскоп за четврток (28 август)

ОВЕН Многу сте одлучни кога станува збор за работата и сигурни сте дека можете да го остварите она што го...

Фото: Chris G @ unsplash Фото: Chris G @ unsplash
Автомобили1 ден

Nissan GT-R се пензионира по 18 години – крај на една ера

По цели 18 години производство, Nissan официјално го означи крајот на легендарниот R35 GT-R, откако последниот примерок за јапонскиот пазар...

Фото: Laurenz Heymann @ unsplash Фото: Laurenz Heymann @ unsplash
Магазин1 ден

Apple ќе ги открие новите модели на iPhone на 9 септември

Apple официјално испрати покани за својот голем есенски настан, кој ќе се одржи на 9 септември во Купертино. Настанот традиционално...

Спорт2 дена

Составот на македонската фудбалска репрезентација за мечевите против Саудиска Арабија и Лихтенштајн

Фудбалерите на Македонија се подготвуваат за претстојните натпревари од квалификациите, каде што ќе се сретнат со Саудиска Арабија на 4...

Македонија2 дена

Регионалниот пат Нова Брезница – Македонски Брод преку НП „Јасен“ нормализиран за сообраќај во термините од МВР

На 27.08.2025 од 05:00 часот регионалниот пат Р-1106 Нова Брезница – Македонски Брод преку националниот парк Јасен ќе биде пуштен...

Свет2 дена

Гигантската ракета „Старшип“ на SpaceX во вторник навечер успешно го изведе својот десетти пробен лет

Колосот висок околу 120 метри тргна од космодромот „Старбејс“ во Тексас, заедно со новооснованиот град што расте околу него, точно...

НАЈЧИТАНИ